Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Gesammelte Informationen

Wenn Sie die Batelithium-Website nutzen, eine LiFePO4 Batterieanfrage stellen, ein BESS-Projekt anfragen, sich als Händler bewerben, den Online-Support kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erfassen:

• Name, Firma, Land, Stadt, Telefon, WhatsApp, LINE, Zalo, E-Mail und Lieferadresse
• Produktinteresse, benötigte kWh, Wechselrichtermodell, Anwendungsszenario, Installationsort und Projektnotizen
• Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Garantie- und Kundendienstkommunikationsdaten
• Geräte-, Browser-, Sprach-, Länder-Domain- und Website-Nutzungsinformationen zur Sicherheit und Optimierung

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Kunden- und Projektinformationen ausschließlich für legitime Batelithium-Geschäftszwecke:

• Erstellung von Angeboten für LiFePO4 Batterien, Heim-ESS, C&I BESS, Wechselrichter und PCS
• Prüfung der Produktkompatibilität, Systemdimensionierung, Lieferfähigkeit und Zertifizierungsanforderungen
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Versand und Zollunterlagen
• Bereitstellung von technischem Support, Garantieprüfung, Ersatzteilen und Kundendienst
• Verbesserung von Website-Inhalten, Sprachqualität, Produktseiten, Rechnern und Reaktionsgeschwindigkeit

3. Datenschutz

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, eingeschränktem Zugriff, sicheren Dienstleistern und operativen Kontrollen für Kundenanfragen und Bestellungen. Die Zahlungsabwicklung, sofern verfügbar, erfolgt über Zahlungspartner und nicht durch Speicherung von Kartennummern auf Batelithium-Servern.

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben notwendige Informationen nur an Dienstleister weiter, die an den Geschäftsabläufen von Batelithium beteiligt sind, wie Zahlungsabwickler, Logistikanbieter, Spediteure, Zollagenten, Website-Hosting-Anbieter, KI-Kundendiensttools, Analysetools oder lokale Servicepartner, wenn dies für Angebotserstellung, Lieferung, Support oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.

5. Cookies und Website-Optimierung

Wir verwenden möglicherweise essentielle Cookies und grundlegende Analysen, um Spracheinstellungen zu speichern, Formulare und Chats zu betreiben, die Seitenleistung zu messen, Website-Inhalte zu verbessern und zu verstehen, welche Länderseiten, Produkte und Supportkanäle für Kunden nützlich sind. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir müssen möglicherweise begrenzte Informationen für Bestellunterlagen, Garantieverpflichtungen, Betrugsprävention, gesetzliche Anforderungen oder Buchhaltungszwecke aufbewahren.

7. Internationale Kunden

Batelithium bedient Kunden und Händler in vielen Ländern. Ihre Anfrage kann von Batelithium-Teams, Cloud-Tools oder Dienstleistern außerhalb Ihres Landes bearbeitet werden, wenn dies zur Beantwortung, Angebotserstellung, Versand, Unterstützung oder Wartung der Website erforderlich ist.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Kundendaten, LiFePO4-Batterieangeboten, BESS-Projektanfragen oder Händleranmeldungen kontaktieren Sie bitte Batelithium:

• E-Mail: julian@batelithium.com
• WhatsApp Business API: +86 13682372843

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich Website-Funktionen, KI-Support-Tools, Zahlungsmethoden, Versandabläufe oder gesetzliche Anforderungen ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht.